Q1. Kann ich zunächst ein Muster der UV-Lampen erhalten?
A: Es ist unbedingt erforderlich, die Muster zu bestätigen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Wir stellen Muster entsprechend den Bedürfnissen unserer Kunden zur Verfügung.
Q2. Wie lange ist Ihre Vorlaufzeit?
A: Im Allgemeinen hängt die Lieferzeit von den Produktkategorien und -mengen ab, die der Kunde bestellt hat. Wenn es sich bei den Produkten um Standardartikel handelt und Lagerbestände vorhanden sind, beträgt die Lieferzeit in der Regel eine Woche. Wenn es sich bei den Produkten um Sonderanfertigungen handelt und kein Lagerbestand vorhanden ist, beträgt die Lieferzeit in der Regel einen Monat. Bei besonders großen Bestellungen berechnen wir die Lieferzeit anhand der spezifischen Sorten und Mengen der Bestellung und besprechen mit den Kunden die Machbarkeit der spezifischen Zeit.
Q3. Was ist Ihre Versandart und wie lange dauert die Lieferung?
A: Bei kleinen Warenmengen wählen wir in der Regel international renommierte Logistikunternehmen wie DHL, Fedex und UPS für die Zustellung der Pakete per Express aus. Bei großen Warenmengen empfehlen wir unseren Kunden in der Regel, für den Warenversand den Seetransport zu wählen.
Q4. Bieten Sie eine Garantie für die Produkte?
A: Sollten Kunden während der Verwendung der Produkte Qualitätsprobleme haben, teilen Sie uns dies bitte umgehend mit. Nachdem wir die Situation verstanden haben, werden wir den Kunden Lösungen anbieten. Wenn sich nach der Inspektion herausstellt, dass tatsächlich Qualitätsmängel bei den Produkten vorliegen, werden wir die Kunden durch die Bereitstellung brandneuer Produkte entschädigen.
F5. Kann ich mein eigenes Designpaket und Logo auf den Produkten verwenden?
A: Sicherlich. Wenn Kunden Großbestellungen haben, können wir ihnen OEM/ODM-Dienste anbieten. Darüber hinaus verfügen wir über umfangreiche Erfahrung mit kundenspezifischen Produkten und können unseren Kunden umfassende Dienstleistungen wie Verpackungsgestaltung, Logodruck, kundenspezifische Produktion und Tür-zu-Tür-Transport anbieten.
